Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Asystent bankowy
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Asystenta bankowego, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów oraz wsparcie codziennych operacji bankowych. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, pomagając im w realizacji różnorodnych usług finansowych, takich jak otwieranie kont, obsługa transakcji czy udzielanie informacji o produktach bankowych. Asystent bankowy powinien wykazywać się wysoką kulturą osobistą, dokładnością oraz umiejętnością pracy w zespole. W codziennej pracy ważne jest także przestrzeganie procedur bezpieczeństwa oraz polityk banku. Kandydat będzie współpracował z innymi działami banku, aby zapewnić klientom kompleksową i efektywną obsługę. Wymagana jest dobra znajomość produktów finansowych oraz podstawowa wiedza z zakresu prawa bankowego. Poszukujemy osoby komunikatywnej, odpowiedzialnej i zorientowanej na potrzeby klienta, która potrafi pracować pod presją czasu i szybko rozwiązywać problemy. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego w stabilnej i renomowanej instytucji finansowej oraz atrakcyjne warunki zatrudnienia.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów w zakresie produktów i usług bankowych
- Przyjmowanie i realizacja dyspozycji klientów
- Wprowadzanie danych do systemów bankowych
- Udzielanie informacji o produktach i promocjach bankowych
- Współpraca z innymi działami banku
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i polityk banku
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów
- Monitorowanie poprawności dokumentacji
- Wsparcie w realizacji kampanii marketingowych
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie minimum średnie, preferowane ekonomiczne lub finansowe
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub w bankowości będzie dodatkowym atutem
- Dobra znajomość produktów bankowych
- Umiejętność obsługi komputera i systemów bankowych
- Wysoka kultura osobista i komunikatywność
- Dokładność i sumienność w wykonywaniu obowiązków
- Umiejętność pracy w zespole
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
- Zaangażowanie i proaktywność
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Czy znasz podstawowe produkty bankowe?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy potrafisz pracować w zespole?
- Jakie znasz systemy bankowe lub informatyczne?
- Dlaczego chcesz pracować na stanowisku asystenta bankowego?
- Jakie są Twoje mocne strony?
- Czy posiadasz doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy jesteś gotowy na pracę zmianową?
